常見問題
我可以指定送貨時間嗎？
可以。結帳時請在備註欄填寫您期望的送貨時間（上午 10:00 — 下午 7:00），我們會盡量配合。
如何保存玫瑰花束？
請將花束放置在陰涼處，避免陽光直射。每天更換花瓶中的清水，並以 45 度角修剪花莖末端約 1-2 厘米，可延長花期至 7-10 天。
可以取消或修改訂單嗎？
在訂單發貨前 2 小時可免費取消或修改。請盡快透過 WhatsApp 或電郵聯絡我們的客服團隊。
你們接受哪些付款方式？
我們接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay 及 Google Pay。所有交易均經 SSL 加密處理，安全可靠。
花束和網站圖片會完全一樣嗎？
由於鮮花為天然產品，每朵花的形態和顏色可能略有不同。我們會盡力確保花束與網站圖片相符。如遇某種花材缺貨，我們會以同等或更高價值的花材替代。
永生花和鮮花有什麼分別？
永生花（Preserved Roses）是新鮮玫瑰經過特殊脫水及染色處理，可保存長達 2-3 年，不需澆水或特別打理。鮮花花束則需要定期換水及修剪，花期約 7-10 天。
可以訂製特定顏色或數量的花束嗎？
當然可以。歡迎透過 WhatsApp 或電郵聯絡我們，我們的花藝師會為你量身打造獨一無二的花束。
Frequently Asked Questions
Free cancellation up to 2 hours before dispatch. We accept Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay, and Google Pay. Preserved roses last 2-3 years with no maintenance. Fresh bouquets last 7-10 days with proper care. Custom orders welcome — contact us to design your perfect bouquet.